År 2013 erbjuder Västerås city Nordens bästa detaljhandels- och servicemix utanför huvudstäderna. Upplevelserna, tillgängligheten, miljön och tryggheten beskrivs som "ojämförbart bäst" av både enskilda människor, företag och medier.

• För att nå visionen planeras arbetet på olika sikt; stretchmål, delmål och årliga verksamhetsmål. Visionen är inspirationskällan.
  
• Förutom nuvarande arbetsområden skall fokus vara inställt på affärsidén och att kommunicera denna till marknaden.